« Nous avons modernisé nos blanchisseries tout en préservant un service de proximité »
Rédaction
Les blanchisseries des établissements gériatriques du GHU AP-HP Hôpitaux universitaires Henri-Mondor faisaient face à des équipements vieillissants et hétérogènes. Depuis 2022, un vaste programme de modernisation est mené avec le Groupe SEBI, membre du réseau Andromède et partenaire officiel d’Electrolux Professional, afin d’améliorer la qualité de service et de renforcer la démarche de développement durable. Témoignage d’Iphana Rhode, ingénieure hospitalier en charge du pôle logistique.
Pourquoi avoir lancé un projet de modernisation ?
Iphana Rhode : À mon arrivée en 2021, nos trois blanchisseries historiques – Émile-Roux, Dupuytren et Georges-Clemenceau – étaient équipées de matériels datant des années 1990, avec des machines de différentes marques et générations. Pourtant, elles jouent un rôle essentiel pour l’entretien du linge des patients et des résidents. Nous voulions conserver cette activité en interne, car elle garantit une grande réactivité. Mais nous souhaitions aussi moderniser les équipements, réduire leur consommation énergétique et harmoniser le parc sur les trois sites afin de faciliter la mobilité des agents et les opérations de maintenance.
Pourquoi avoir choisi Electrolux Professional ?
Les équipes connaissaient déjà la marque et appréciaient sa robustesse et son ergonomie. Nous avons donc souhaité poursuivre avec Electrolux Professional pour standardiser nos installations avec des équipements reconnus dans le secteur hospitalier. Nous avons aussi trouvé un véritable partenaire avec le Groupe SEBI, qui nous a accompagnés à chaque étape, de la conception des projets jusqu’à l’installation et la maintenance, avec une réelle proximité et une bonne compréhension de nos contraintes.
Iphana Rhode : À mon arrivée en 2021, nos trois blanchisseries historiques – Émile-Roux, Dupuytren et Georges-Clemenceau – étaient équipées de matériels datant des années 1990, avec des machines de différentes marques et générations. Pourtant, elles jouent un rôle essentiel pour l’entretien du linge des patients et des résidents. Nous voulions conserver cette activité en interne, car elle garantit une grande réactivité. Mais nous souhaitions aussi moderniser les équipements, réduire leur consommation énergétique et harmoniser le parc sur les trois sites afin de faciliter la mobilité des agents et les opérations de maintenance.
Pourquoi avoir choisi Electrolux Professional ?
Les équipes connaissaient déjà la marque et appréciaient sa robustesse et son ergonomie. Nous avons donc souhaité poursuivre avec Electrolux Professional pour standardiser nos installations avec des équipements reconnus dans le secteur hospitalier. Nous avons aussi trouvé un véritable partenaire avec le Groupe SEBI, qui nous a accompagnés à chaque étape, de la conception des projets jusqu’à l’installation et la maintenance, avec une réelle proximité et une bonne compréhension de nos contraintes.
Nous avons d’abord rénové la blanchisserie de Dupuytren avec quatre laveuses frontales de 27 kg et cinq séchoirs de 35 kg. C’est aujourd’hui notre site le plus polyvalent, car il traite désormais aussi les vêtements professionnels et le linge plat. Nous avons ensuite entièrement repensé la blanchisserie d’Émile-Roux, inaugurée en 2025, autour de trois laveuses barrières et trois séchoirs de 30 kg. Malgré une surface réduite, l’organisation est beaucoup plus performante et le linge est désormais livré directement dans les chambres. Le troisième chantier, à Georges-Clémenceau, sera achevé fin 2026 sur le même modèle.
Quels bénéfices observez-vous ?
Conserver nos blanchisseries en interne nous permet de proposer des services qu’une blanchisserie industrielle ne peut pas toujours assurer. Nous avons notamment développé un service de réparation des vêtements, ce qui prolonge leur durée de vie, réduit les achats de textile et limite les déchets. Dans le cadre de l’expérience patients, un des leviers initiés par le directeur général de l’APHP, les patients apprécient que leurs vêtements personnels soient préservés. Nous conservons ainsi la maîtrise complète de la prestation tout en développant une véritable logique d’économie circulaire.
Quel bilan tirez-vous de cette collaboration ?
Nous sommes pleinement satisfaits. Les équipements Electrolux Professional répondent parfaitement à nos attentes en matière de fiabilité, d’ergonomie et de sobriété énergétique. Avec l’appui du Groupe SEBI, nous avons également pu évoluer vers des lessives plus écologiques pour renforcer notre démarche de développement durable. Au-delà de la qualité des machines, nous avons surtout bénéficié d’un accompagnement global, depuis la conception des projets jusqu’au suivi technique des installations. Aujourd’hui, nous disposons de blanchisseries modernes, performantes et adaptées aux exigences hospitalières, au service des patients comme des équipes.
> Article paru dans Hospitalia #74, édition de septembre 2026, à lire ici